Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Valet
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Valet dedicat și profesionist pentru a se alătura echipei noastre și a oferi o experiență excepțională clienților noștri. În acest rol, vei fi responsabil pentru întâmpinarea oaspeților, parcarea și recuperarea vehiculelor acestora într-un mod sigur și eficient, precum și pentru oferirea de asistență generală în zona de intrare a hotelului sau locației. Valetul joacă un rol esențial în prima impresie pe care oaspeții o au despre serviciile noastre, de aceea căutăm o persoană amabilă, atentă la detalii și orientată spre client.Responsabilitățile includ întâmpinarea oaspeților cu un zâmbet, deschiderea ușilor vehiculelor, oferirea de ajutor cu bagajele și parcarea vehiculelor în zone desemnate. De asemenea, Valetul trebuie să mențină o comunicare eficientă cu recepția și alte departamente pentru a asigura o coordonare optimă a serviciilor. Este important ca persoana selectată să cunoască regulile de circulație și să aibă abilități excelente de conducere, deoarece va manevra o varietate de vehicule, de la mașini compacte la SUV-uri de lux.Candidatul ideal trebuie să fie punctual, politicos și capabil să lucreze sub presiune, mai ales în perioadele aglomerate. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim instruire la locul de muncă și un mediu de lucru profesionist, cu oportunități de dezvoltare în cadrul companiei.Dacă ești o persoană energică, cu o atitudine pozitivă și dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică în domeniul ospitalității, te încurajăm să aplici pentru acest post. Vei avea ocazia să interacționezi cu oaspeți din întreaga lume și să contribui la crearea unei experiențe memorabile pentru fiecare dintre ei.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea oaspeților la sosire și plecare
- Parcarea și recuperarea vehiculelor în siguranță
- Oferirea de asistență cu bagajele
- Menținerea unei zone de intrare curate și organizate
- Comunicarea eficientă cu recepția și alte departamente
- Respectarea procedurilor de siguranță și regulilor de circulație
- Identificarea rapidă a nevoilor clienților
- Furnizarea de informații utile despre locație și împrejurimi
- Gestionarea cheilor vehiculelor în mod responsabil
- Raportarea incidentelor sau daunelor imediat superiorului
Cerințe
Text copied to clipboard!- Permis de conducere valabil categoria B
- Abilități excelente de conducere
- Atitudine prietenoasă și orientată spre client
- Capacitatea de a lucra în picioare pentru perioade îndelungate
- Disponibilitate pentru lucru în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători
- Aspect îngrijit și comportament profesional
- Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Cunoștințe de bază de limba engleză
- Punctualitate și fiabilitate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Deții un permis de conducere valabil?
- Ai experiență anterioară ca valet sau într-un rol similar?
- Ești disponibil să lucrezi în ture, inclusiv în weekenduri?
- Cum reacționezi în situații stresante sau aglomerate?
- Ai avut vreodată un incident în timp ce conduceai un vehicul?
- Cum ai gestiona un client nemulțumit?
- Ce tipuri de vehicule ai mai condus până acum?
- Ești confortabil să lucrezi în aer liber în diverse condiții meteo?
- Ce te motivează să lucrezi în domeniul ospitalității?
- Cum îți menții calmul și profesionalismul în fața clienților dificili?
